Fachartikel: Wie KMU vom Social Web profitieren können

Seit heute ist der gemeinsam erstellte Fachartikel “Wie KMU vom Social Web profitieren können” von Jörg Wittkewitz @pressearbeit, Thilo Specht @tspe und Kai Wels @kaipiranha in der quartalsweise erscheinenden Hessen-IT News als PDF verfügbar. Der Artikel kam über soziale Netzwerke zustande, als Thilo Specht in seinem Twitter Stream Co-Autoren gesucht hat. Erstellt wurde der Text in Kollaboration erstmalig in Google Wave, was für alle zu dem Zeitpunkt auch ein neues Medium gewesen ist. Doch die Zusammenarbeit und Abstimmung klappte sehr gut und so konnte der Artikel trotz des engen Zeitplans erfolgreich umgesetzt werden.

Hier ist ein kleiner Auszug aus dem Fachartikel:

Wie können KMUs im Social Web agieren?

Heute sucht sich der Kunde, der Geschäftspartner oder der Konkurrent seine Informationen im Netz. Wer eben noch Kunde war, kann morgen schon Mitarbeiter, Investor oder Dienstleister sein. Denn eine offene Konversation über Produkte, Technologien oder Vorhaben kann ein und dieselbe Person in allen Rollen ansprechen. Wer sich im Web klar und offen darstellt, hat morgen einen neuen Mitarbeiter, dessen Frau als Kundin mitkommt und beide sind dermaßen überzeugt, dass sie sich mit dem Erbe von Onkel Friedrich am neuen Standort in Belgien beteiligen. Die eingesparten Transaktionskosten und das zunehmende Identitätsgefühl der Kunden und Mitarbeiter erhöhen den Firmenwert und eröffnen neue Horizonte, die selten planbar, aber häufig erfolgreich sind. Aus dem selben Grund, warum es heute im Zeitalter der Supermärkte noch so viele Wochenmärkte gibt. Es ist der Austausch zwischen Menschen.
(Quelle: Hessen IT News, 4/2009)

Der gesamte Beitrag kann hier als PDF herunter geladen und von der Webseite der Hessen-IT News auch als Print Version bestellt werden.

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